Le Portail d’Appui au Client – PAC est une initiative d’AMI – Tecnologias para Transportes, S.A. (AMI-TT) qui a comme objectif de simplifier, via web, l’enregistrement, la consultation et le contrôle des demandes d’assistance. Toutes ces demandes seront rapidement analysées et soumises au département responsable du sujet en question. Cependant les avantages de ce service ne s’arrêtent pas là. L’actualisation de l’information personnelle et organisationnelle du client et la consultation de sa comptabilité courante, les commandes, les ordres de service, les contrats après-vente, en cours ou cessants, sont d’autres des potentialités du PAC.
Pour accéder directement au Portail, visitez le lien. Après l’enregistrement, un courrier électronique sera envoyé à chaque utilisateur, à partir duquel il sera possible de créer les autorisations d’accès.